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常见问题

账号数是怎么计算的?

账号数指的是你们可以登入待客后台的账号。比如,你们有20个人需要使用待客,就需要20个账号。同一个账号不能同时给多个人使用。

如何购买及付款

填写试用表单后,我们会有专人和你联系,理解你的业务,然后协助你开通试用。试用期结束后,我们会和你签订正式的合同。

数据在你们这里安全么?

非常安全。待客使用多重安全设计以保障你的数据安全,包括使用Google和阿里云的服务器、异地数据备份,和全站TLS传输加密等。而且,待客绝不会出售你的数据。如果你对数据安全有特殊需求,我们也提供私有化部署方案。

你们的服务支持怎么样?

我们的理念是:先帮助客户成功,自己才会成功。对于付费客户,我们提供Email和电话技术支持,也欢迎在北京及上海和我们面谈。如果你有更多的定制化功能需求,我们愿意和你一起协作,以满足你们的特定需求。

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