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多种渠道,合而为一

待客整合了最流行和常用的渠道。这样,不管用户在什么地方提出反馈,待客都能接收和处理。
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一目了然的工单列表

所有重要的信息,都被分门别类列了出来,包括工单编号、内容预览、状态、语言、标签、备注、负责人、创建时间和等待时长等等。
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管理每一条工单

查看用户资料(待客提供用户数据集成功能,可以让你直接在待客查看用户在你应用内的资料),回复用户反馈、为它们打标签,更改其处理状态,或和同事协作。