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自由定制工作任务的筛选和分配

比如,把不同应用的咨询,自动分派给不同的团队;或者,按照工单内容语言来做分派;甚至,待客还能让你设专人优先服务VIP用户。
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自动回复工单

不想重复回答相同的内容?设定好规则,待客就能自动帮你回复!
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自由筛选用户列表、查看用户信息

设定好条件,工单就会自动分门别类的进入相应的列表。比如,你可以设立一个名为“美国区VIP用户”的列表,来专门查看他们提交的反馈。
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