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“咨询的来源分布?”

了解用户都从哪些渠道提问,以及每个渠道有多少咨询量。
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“遇到问题的用户,都分布在哪些国家或地区”

了解你的应用在哪些国家和地区最容易出问题。
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“我的团队表现怎么样”

查看团队的一次解决率、平均解决时间、平均首次响应时间,和每个人的工作量,来了解团队的绩效。
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“出问题最多的手机是哪些,都出了什么问题”

了解你的应用在不同手机型号上的表现,以及问题到底出在哪儿。
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